Vos questions sur le chauffage à Aubervilliers
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent à Aubervilliers. Les familles de Aubervilliers nous confient leur chaudière d'une année sur l'autre grâce au contrat d'entretien.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, virement et chèque. La facture détaillée vous est remise après l'intervention.
L'entretien de chaudière est-il obligatoire ?
Oui. Les chaudières gaz, fioul et bois de 4 à 400 kW doivent être entretenues chaque année par un professionnel, qui remet une attestation.
Mon ballon d'eau chaude goutte, que faire ?
Si c'est le groupe de sécurité qui goutte pendant la chauffe, c'est normal. Un écoulement permanent ou une fuite sous la cuve doit être vérifié rapidement.
Ma chaudière perd de la pression, est-ce grave ?
Une perte de pression ponctuelle peut venir d'une purge récente. Si elle se répète, il y a probablement une fuite ou un vase d'expansion défaillant : il faut faire contrôler l'installation.
Faut-il remplacer ma chaudière de plus de 15 ans ?
Pas forcément. Si elle est entretenue et que les pièces sont disponibles, elle peut encore fonctionner. Nous vous conseillons le remplacement seulement quand les réparations deviennent trop fréquentes ou coûteuses.
Combien de temps dure un entretien de chaudière ?
Comptez en général une heure environ pour une chaudière murale gaz, un peu plus pour un appareil au sol.
Que faire en cas d'odeur de gaz ?
Ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, coupez le gaz au compteur, sortez du logement et appelez le numéro d'urgence de GRDF. Nous interviendrons ensuite pour la réparation.
Êtes-vous une entreprise RGE ?
Oui. Petitjean Multiservices est qualifiée RGE QualiPAC (Chauffage et ECS), Chauffage+ et Ventilation+, et détient la qualification PG (Professionnel du Gaz).
Intervenez-vous le week-end à Aubervilliers ?
Oui, une astreinte est joignable 24h/24 et 7j/7 pour les urgences de chauffage. Les tarifs d'intervention de nuit, de week-end et de jour férié sont annoncés au téléphone avant le déplacement.
Une pompe à chaleur est-elle adaptée à mon logement à Aubervilliers ?
Cela dépend de l'isolation, des émetteurs et de la place disponible pour l'unité extérieure. Une étude gratuite permet de le déterminer.
Parlez directement à un technicien.
01 85 08 87 21